Theo kết quả công bố trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ngày 25/5/2026, Sở Xây dựng tỉnh Bắc Ninh đạt 95,29 điểm trong Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công trực tuyến, xếp thứ 3 trong khối các sở, ngành của tỉnh. Kết quả này cho thấy những chuyển biến tích cực của ngành Xây dựng trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, công dân.
Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp được xây dựng trên cơ sở đánh giá nhiều tiêu chí như: tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn, mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tỷ lệ số hóa hồ sơ, thanh toán trực tuyến, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Đây được xem là thước đo quan trọng phản ánh hiệu quả cải cách hành chính và chất lượng phục vụ của các cơ quan nhà nước.
Kết quả ngày 25/5/2026, Sở Xây dựng tỉnh Bắc Ninh đạt 95.29 xếp thứ 3 trong các sở, ngành của tỉnh.
Kết quả Sở Xây dựng Bắc Ninh đạt trên 95 điểm cho thấy đơn vị đã có nhiều nỗ lực trong đổi mới phương thức giải quyết TTHC, đặc biệt ở các lĩnh vực có số lượng hồ sơ lớn và yêu cầu chuyên môn cao như cấp phép xây dựng, quy hoạch kiến trúc, hạ tầng kỹ thuật, quản lý nhà ở và thị trường.
Những năm gần đây, Sở Xây dựng Bắc Ninh đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong quản lý và giải quyết hồ sơ hành chính; tăng cường số hóa dữ liệu quy hoạch, tích hợp quy trình điện tử, nâng cao khả năng tra cứu, theo dõi hồ sơ trực tuyến cho người dân và doanh nghiệp. Công tác công khai, minh bạch TTHC được chú trọng, góp phần giảm thời gian đi lại, giảm chi phí thực hiện thủ tục hành chính.
Cùng với đó, việc rà soát, tái cấu trúc quy trình giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được triển khai đồng bộ. UBND tỉnh Bắc Ninh cũng giao Sở Xây dựng chủ trì xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử đối với nhiều thủ tục thuộc lĩnh vực kiến trúc, quy hoạch nhằm nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ trên môi trường số.
Sở Xây dựng Bắc Ninh luôn chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính theo hướng chuyên nghiệp, trách nhiệm, thân thiện và hiệu quả. Việc tăng cường kiểm tra, giám sát tiến độ xử lý hồ sơ; kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho người dân và doanh nghiệp đã góp phần nâng cao mức độ hài lòng trong quá trình thực hiện TTHC. Kết quả đạt được không chỉ phản ánh hiệu quả công tác cải cách hành chính của ngành Xây dựng mà còn khẳng định quyết tâm đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Bắc Ninh.
Cán bộ một cửa tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Kết quả đạt được của Sở Xây dựng góp phần tích cực vào mục tiêu chung của tỉnh Bắc Ninh là duy trì vị trí nhóm dẫn đầu cả nước về chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh, năm 2026, tỉnh tập trung triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, tăng tỷ lệ số hóa hồ sơ và đẩy mạnh khai thác dữ liệu dùng chung.
Trong bối cảnh tỉnh Bắc Ninh đang thúc đẩy xây dựng chính quyền số, đô thị thông minh và cải cách mạnh mẽ nền hành chính công, kết quả của Sở Xây dựng cho thấy quyết tâm đổi mới, nâng cao tinh thần trách nhiệm, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Bên cạnh những kết quả tích cực, lĩnh vực xây dựng vẫn là lĩnh vực có tính chất phức tạp, liên quan trực tiếp đến đầu tư, đất đai, quy hoạch và phát triển đô thị. Vì vậy, việc tiếp tục đơn giản hóa thủ tục, tăng cường liên thông dữ liệu, mở rộng dịch vụ công trực tuyến toàn trình và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ sẽ là những yếu tố quan trọng giúp Sở Xây dựng Bắc Ninh tiếp tục cải thiện thứ hạng và nâng cao hiệu quả phục vụ trong thời gian tới.
