Theo dữ liệu công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ngày 21/5/2026, Bắc Ninh đạt điểm trung bình 19,7/20 điểm đối với nhóm chỉ tiêu “Tiến độ giải quyết”, nằm trong nhóm địa phương có kết quả cao trên cả nước.
Theo bảng đánh giá được công khai trên hệ thống, tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng hạn và trước hạn của Bắc Ninh trong các tháng đầu năm luôn duy trì ở mức rất cao. Cụ thể, nhiều thời điểm tỷ lệ này đạt trên 98%, trong khi tỷ lệ hồ sơ quá hạn chỉ chiếm tỷ lệ thấp. Đây là chỉ số quan trọng phản ánh chất lượng điều hành, năng lực giải quyết công việc cũng như tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức tại các cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh.
Ngày 21/5/2026, Bắc Ninh đạt điểm trung bình 19,7/20 điểm trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Ở khối sở, ngành, nhiều đơn vị đạt điểm gần tuyệt đối trong thực hiện tiến độ giải quyết TTHC. Dẫn đầu là Sở Dân tộc và Tôn giáo tỉnh Bắc Ninh đạt 20 điểm; Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh đạt 19,98 điểm; Sở Tư pháp đạt 19,9 điểm; Sở Khoa học và Công nghệ đạt 19,86 điểm; Sở Giáo dục và Đào tạo đạt 19,84 điểm. Đây đều là những đơn vị có khối lượng hồ sơ phát sinh lớn, liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp nhưng vẫn duy trì hiệu quả xử lý cao, bảo đảm đúng quy trình, thời gian theo quy định.
Tại cấp cơ sở, nhiều xã, phường cũng đạt kết quả nổi bật trong giải quyết hồ sơ TTHC. Trong đó, UBND xã Sa Lý, UBND xã Biên Động, UBND phường Tân Tiến, UBND xã Tuấn Đạo, UBND xã Đông Kỳ… đều đạt số điểm xấp xỉ tuyệt đối. Điều này cho thấy hiệu quả rõ nét của việc triển khai đồng bộ cơ chế một cửa, một cửa liên thông từ tỉnh đến cơ sở; đồng thời phản ánh sự chuyển biến tích cực trong nhận thức, trách nhiệm phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ ở cấp cơ sở.
Những kết quả trên có được nhờ thời gian qua Bắc Ninh đã tập trung triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm nâng cao chất lượng giải quyết TTHC. Tỉnh đặc biệt chú trọng rà soát, đơn giản hóa quy trình xử lý hồ sơ; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; tăng cường tiếp nhận hồ sơ trực tuyến; tích hợp, đồng bộ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công Quốc gia và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
Cùng với đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Bộ phận Một cửa các cấp tiếp tục được đầu tư, nâng cấp theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp. Việc công khai tiến độ giải quyết hồ sơ trên môi trường số giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng theo dõi trạng thái xử lý, qua đó tăng tính minh bạch, hạn chế tình trạng chậm muộn, gây phiền hà trong giải quyết công việc.
Đáng chú ý, Bắc Ninh cũng là một trong những địa phương tích cực triển khai các nhiệm vụ của Đề án 06 của Chính phủ, thúc đẩy khai thác dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ giải quyết TTHC. Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin đã góp phần giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tiết kiệm chi phí cho người dân và doanh nghiệp.
Bên cạnh kết quả đạt được, tỉnh tiếp tục chỉ đạo các cơ quan, đơn vị tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao chất lượng phục vụ; thường xuyên rà soát các hồ sơ có nguy cơ quá hạn để kịp thời xử lý. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình nhằm nâng cao tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến và thúc đẩy hình thành công dân số.
