Thực hiện Nghị quyết 214 của Chính phủ và Đề án 06, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh đang tăng tốc số hóa hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Nhiều thủ tục được thực hiện trực tuyến toàn trình, người dân không còn phải nộp lại hồ sơ giấy. Việc số hóa nhằm giúp rút ngắn thời gian xử lý, giảm chi phí, đồng thời hình thành kho dữ liệu điện tử phục vụ kết nối, chia sẻ thông tin.
Thời gian qua, cùng với đẩy mạnh cắt giảm, đơn giản hóa quy trình TTHC, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh đã tập trung quyết liệt cho việc số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC. Qua đó không chỉ giúp tổ chức, cá nhân tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn hỗ trợ cơ quan Nhà nước nâng cao tính minh bạch, hiệu quả xử lý công việc, đồng thời tăng khả năng tái sử dụng dữ liệu.
Trang thiết bị hiện đại thực hiện số hoá hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh.
Trong 06 tháng đầu năm, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết 412.359 hồ sơ. Trong đó, tiếp nhận trực tuyến 404.825 hồ sơ (đạt 98,17%), tiếp nhận trực tiếp 7.534 hồ sơ (1,83%). Đã giải quyết 405.471 hồ sơ (đạt 98%), trong đó 405.332 hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn (98%). Tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC đạt 95,91%; tỷ lệ cấp kết quả điện tử đạt 95,93%. Việc khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa ngày càng hiệu quả với 833.549 hồ sơ được tái sử dụng, đạt tỷ lệ 88,22%. Toàn tỉnh đã có 1.065.462 tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia được xác thực với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, góp phần nâng cao tính chính xác, đồng bộ trong giải quyết TTHC.
Đến nay, hệ thống thông tin giải quyết TTHC của các bộ, ngành đã bảo đảm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về số hóa, xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử, không phụ thuộc vào địa giới hành chính và phù hợp với mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp. Hệ thống đã được tích hợp, đồng bộ với Cổng DVC quốc gia, Hệ thống định danh điện tử và các cơ sở dữ liệu quốc gia, cho phép người dân, tổ chức thực hiện TTHC mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc nơi cư trú, đăng ký thường trú hay nơi đặt trụ sở cơ quan, đơn vị, đảm bảo việc tiếp nhận và giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh được thông suốt, không bị gián đoạn.
Việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC là nhiệm vụ quan trọng góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu quả; thay đổi thói quen từ làm việc trên giấy sang làm việc trên môi trường điện tử, giảm áp lực lưu trữ hồ sơ, quản lý hồ sơ giấy, tiết kiệm ngân sách nhà nước. Từ đó, nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công của các cơ quan hành chính nhà nước, đáp ứng tốt hơn yêu cầu cải cách TTHC trong giai đoạn hiện nay.
Để nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh tiếp tục đề cao tinh thần trách nhiệm, thái độ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại trung tâm, xây dựng trung tâm thực sự trở thành địa chỉ tin cậy để các tổ chức, cá nhân đến giải quyết TTHC; thực hiện đẩy mạnh việc rà soát, nâng cao tỷ lệ TTHC áp dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Đồng thời, tập trung rà soát, cắt giảm mạnh thời gian giải quyết TTHC tại trung tâm so với thời hạn được quy định; tăng cường giải pháp về minh bạch gắn với trách nhiệm giải trình của cơ quan giải quyết TTHC, hạn chế tối đa tỷ lệ hồ sơ quá hạn...
