Ngay sau khi đi vào hoạt động từ ngày 01/7/2025, Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Bắc Ninh đã tập trung triển khai nhiều chương trình trọng điểm, trong đó nổi bật là thúc đẩy nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao, thúc đẩy chuyển đổi số trong sản xuất và quản lý, tăng cường kiểm soát ô nhiễm môi trường, cải thiện chất lượng nguồn nước, đất, không khí và đẩy mạnh các giải pháp bảo vệ tài nguyên thiên nhiên.
Bộ phận một cửa Sở Nông nghiệp và Mội trường tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh.
Bên cạnh đó, Sở còn chủ động phối hợp với các ngành, địa phương nhằm hỗ trợ nông dân, hợp tác xã và doanh nghiệp phát triển mô hình sản xuất hiện đại, nâng cao giá trị gia tăng và xây dựng thương hiệu nông sản của tỉnh.
Song song với nhiệm vụ chuyên môn, công tác cải cách hành chính được Sở xác định là nhiệm vụ xuyên suốt và ưu tiên hàng đầu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức. Một trong những nội dung trọng tâm là đẩy mạnh tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính qua môi trường điện tử, giảm thời gian, chi phí và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch hành chính.
Từ ngày 01/7/2025 đến nay, Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Bắc Ninh đã tiếp nhận tổng cộng 139.172 hồ sơ, trong đó có 138.967 hồ sơ được nộp trực tuyến, đạt tỷ lệ 99,85% , một trong những mức cao nhất trong các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh. Tỷ lệ này cho thấy sự chuyển dịch mạnh mẽ từ giao dịch trực tiếp sang trực tuyến, phản ánh hiệu quả của quá trình chuyển đổi số và sự đồng thuận của người dân, doanh nghiệp trong quá trình sử dụng dịch vụ công.
Trong tổng số hồ sơ tiếp nhận, Sở đã giải quyết đúng hạn và trước hạn 101.714 hồ sơ, góp phần quan trọng trong việc nâng cao mức độ hài lòng của người dân. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, số hồ sơ quá hạn vẫn còn ở mức cao với 10.055 hồ sơ, chiếm 7,2%. Đây là con số mà Sở đã nghiêm túc nhìn nhận, xác định nguyên nhân và triển khai nhiều giải pháp quyết liệt nhằm khắc phục trong thời gian tới.
Nguyên nhân của tình trạng hồ sơ quá hạn chủ yếu xuất phát từ khối lượng công việc tăng mạnh sau sáp nhập, nhiều thủ tục liên quan đến lĩnh vực tài nguyên môi trường và đất đai có tính chất phức tạp, thời gian xử lý kéo dài, trong khi một số đơn vị trực thuộc còn gặp khó khăn trong quá trình chuyển đổi hệ thống quản lý mới. Bên cạnh đó, việc áp dụng các phần mềm quản lý thống nhất trên quy mô lớn thời gian đầu cũng dẫn đến một số vướng mắc về kỹ thuật và thao tác.
Theo đó, Sở Nông nghiệp và Môi trường xác định nhiệm vụ trọng tâm là giảm tối đa hồ sơ quá hạn, nâng cao tính trách nhiệm của từng phòng, đơn vị và cán bộ trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính. Sở đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; yêu cầu các đơn vị rà soát quy trình xử lý công việc, phân loại hồ sơ theo mức độ phức tạp để tập trung giải quyết dứt điểm những hồ sơ tồn đọng.
Đồng thời, Sở tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, cập nhật dữ liệu đầy đủ trên hệ thống phần mềm dùng chung của tỉnh, triển khai nhắc việc, cảnh báo sớm đối với các hồ sơ có nguy cơ trễ hạn. Cán bộ, công chức được yêu cầu chủ động liên hệ với người dân, doanh nghiệp để bổ sung kịp thời các thành phần hồ sơ còn thiếu, hạn chế tối đa tình trạng hồ sơ phải gia hạn do thiếu thông tin.
Một số đơn vị trực thuộc cũng đã xây dựng kế hoạch làm việc ngoài giờ để xử lý lượng hồ sơ lớn phát sinh sau sáp nhập, đảm bảo không để yêu cầu của người dân bị chậm trễ. Sở đồng thời tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng, chuyên môn và kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ nhằm đáp ứng khối lượng công việc ngày càng cao và yêu cầu phục vụ ngày càng chuyên nghiệp.
Sở đang tiếp tục rà soát, đề xuất đơn giản hóa thủ tục hành chính, cắt giảm thời gian xử lý đối với các thủ tục không còn phù hợp. Việc niêm yết công khai thời gian, thành phần hồ sơ và quy trình xử lý được thực hiện tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của Sở cũng như trên Cổng dịch vụ công nhằm đảm bảo tính minh bạch, dễ tiếp cận cho người dân.
Quyết tâm giảm số lượng hồ sơ quá hạn không chỉ là yêu cầu nội bộ của Sở mà còn là nhiệm vụ quan trọng góp phần cải thiện chỉ số cải cách hành chính, chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở ngành và thúc đẩy môi trường đầu tư của tỉnh. Trong thời gian tới, Sở Nông nghiệp và Môi trường đặt mục tiêu đưa tỷ lệ hồ sơ quá hạn về mức thấp nhất, phấn đấu giữ vững thành tích giải quyết đúng hạn từ 98% trở lên.
Với sự chỉ đạo quyết liệt, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức và sự đồng hành của người dân, doanh nghiệp, Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Bắc Ninh tiếp tục khẳng định vai trò quan trọng trong hệ thống cơ quan hành chính của tỉnh. Việc đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng tốc xử lý hồ sơ, đặc biệt là giảm hồ sơ quá hạn không chỉ góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành nông nghiệp và môi trường, đóng góp tích cực vào quá trình phát triển chung của tỉnh Bắc Ninh./.
