Ngày 1/12/2025, Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng ký Quyết định số 2629/QĐ-TTg phê duyệt Chương trình phát triển Chính phủ số, tạo cơ sở pháp lý quan trọng để các địa phương, trong đó có tỉnh Bắc Ninh, đẩy mạnh cải cách hành chính, phát triển dịch vụ công trực tuyến và tối ưu hóa quản trị nhà nước dựa trên dữ liệu.
Ảnh minh họa
Với vai trò là tỉnh công nghiệp phát triển mạnh, dân số đông, khối lượng hồ sơ thủ tục hành chính lớn, Bắc Ninh xác định việc triển khai Chương trình này là động lực then chốt để nâng chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Theo định hướng của Chương trình, Bắc Ninh tiếp tục thúc đẩy xử lý 100% hồ sơ công việc trên môi trường điện tử, liên thông giữa các sở, ban, ngành và cấp xã. Việc sử dụng chữ ký số cá nhân của cán bộ được đẩy mạnh để bảo đảm tính pháp lý, rút ngắn thời gian xử lý và minh bạch quy trình.
Toàn tỉnh đã và đang chuẩn hóa dữ liệu, tích hợp và khai thác các cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đất đai, doanh nghiệp… nhằm giảm tình trạng yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin nhiều lần, phù hợp mục tiêu “cung cấp một lần – dùng nhiều lần” của Chính phủ.
Các nền tảng số quốc gia và nền tảng dùng chung do Trung ương đầu tư sẽ được Bắc Ninh triển khai thống nhất đến tận cấp xã, hỗ trợ mạnh mẽ công tác cải cách hành chính, đặc biệt trong bối cảnh tỉnh không còn cấp huyện từ ngày 1/7/2025 theo quy định mới.
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh.
Là đầu mối tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đóng vai trò trung tâm trong triển khai chuyển đổi số. Theo mục tiêu của chương trình: từ 2025–2027, 100% dịch vụ công đủ điều kiện phải đạt mức toàn trình; 95% người dân, doanh nghiệp hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đây cũng chính là yêu cầu Bắc Ninh đặt ra cho Trung tâm trong thời gian tới. Trung tâm đang đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, giảm tối đa hồ sơ giấy; liên thông dữ liệu với các sở, ngành để rút ngắn thời gian giải quyết; tích hợp các tiện ích hỗ trợ người dân như tra cứu tiến độ, thanh toán trực tuyến, đánh giá hài lòng đa kênh. Những giải pháp này góp phần quan trọng giúp Bắc Ninh duy trì nhóm dẫn đầu cả nước về chỉ số cải cách hành chính, chỉ số DTI và chất lượng phục vụ người dân.
Việc số hóa 100% hồ sơ, kết quả thủ tục hành chính là nhiệm vụ trọng tâm Bắc Ninh triển khai theo lộ trình của Chương trình. Tỉnh đang chuẩn hóa quy trình trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; xóa bỏ tình trạng yêu cầu bản sao, bản chứng thực không cần thiết; khuyến khích người dân sử dụng tài khoản định danh (VNeID) để nộp hồ sơ nhanh và giảm giấy tờ; tăng cường giám sát trực tuyến tiến độ xử lý hồ sơ của các cơ quan.
Bắc Ninh đang thực hiện các chương trình bồi dưỡng theo yêu cầu của Chương trình, gồm đào tạo kỹ năng số cơ bản cho toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức; đào tạo chuyên sâu về quản trị dữ liệu cho đội ngũ phụ trách công nghệ; mở lớp hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho người dân, đặc biệt tại các xã vùng nông thôn; tăng cường hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng.
Phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai mạnh, giúp người dân làm quen với nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán số, tra cứu kết quả, qua đó nâng tỷ lệ người dân sử dụng và hài lòng với dịch vụ công của tỉnh.
Bắc Ninh cũng bám sát 9 nhóm nhiệm vụ Chính phủ đề ra: hoàn thiện thể chế, phát triển dữ liệu số, xây dựng nền tảng số, nâng cấp hạ tầng, bảo đảm an ninh mạng, phát triển nhân lực, hợp tác quốc tế, bảo đảm kinh phí và tăng cường giám sát.
Tỉnh tiếp tục huy động xã hội hóa, đẩy mạnh hợp tác công tư trong đầu tư công nghệ, mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp công nghệ lớn để bảo đảm hạ tầng hiện đại, an toàn và bền vững.
Việc triển khai Chương trình phát triển Chính phủ số theo Quyết định 2629/QĐ-TTg mở ra cơ hội lớn để Bắc Ninh đột phá trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm.
Với quyết tâm chính trị cao, hạ tầng công nghệ ngày càng đồng bộ và tinh thần đổi mới của toàn bộ hệ thống chính quyền, Bắc Ninh có đủ điều kiện để tiếp tục nằm trong nhóm địa phương dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số và cải cách hành chính.
HT
