Trong thời gian vừa qua, công tác cải cách thủ tục hành chính được tỉnh Bắc Ninh tiếp tục chỉ đạo quyết liệt. Đặc biệt, việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức khi thực hiện chính quyền địa phương 02 cấp phải bảo đảm đúng tiến độ, chất lượng và quy định của pháp luật.
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh Bắc Ninh đã kết nối đồng bộ với phần mềm chuyên ngành của các bộ, ngành hiện đang hoạt động ổn định, phục vụ hiệu quả việc cập nhật, theo dõi việc giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh. Qua đó, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính từng bước được nâng cao, tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả.
Từ khi sáp nhập tỉnh đến nay, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đã tiếp nhận 418.255 hồ sơ (41.619 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp; 376.636 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến), trong đó: đã giải quyết 363.685 hồ sơ (trước hạn là 307.852 hồ sơ; đúng hạn 53.937 hồ sơ). Tổng số hồ sơ thanh toán trực tuyến: 200.471 hồ sơ (đạt 89.03%).
UBND tỉnh Bắc Ninh đã ban hành 56 Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính. Tổng số thủ tục hành chính đang thực hiện trên địa bàn tỉnh là 2.165 thủ tục hành chính. 1852 thủ tục hành chính áp dụng tại cấp tỉnh và 424 thủ tục hành chính áp dụng tại cấp xã. 100% thủ tục hành chính được công khai đảm bảo đúng quy định.
Tích hợp dịch vụ công trực tuyến lên Cổng dịch vụ công quốc gia với 1.848 dịch vụ công trực tuyến cấp tỉnh (851 toàn trình; 997 một phần), 429 dịch vụ công trực tuyến cấp xã (147 toàn trình; 282 một phần).
UBND tỉnh đã chỉ đạo, quán triệt, tổ chức triển khai thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; tiếp tục rà soát, nâng cao hiệu quả việc cung cấp dịch vụ công của các cơ quan hành chính nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi nhất để người dân, tổ chức, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính, góp phần đẩy nhanh tiến độ xây dựng chính quyền số. Đặc biệt chú trọng thanh toán trực tuyến và số hóa hồ sơ, tái sử dụng cơ sở dữ liệu. Yêu cầu 100% hồ sơ TTHC khi hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp phải thực hiện các biểu mẫu trong giải quyết TTHC theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Văn phòng Chính phủ (tuyệt đối không hướng dẫn người dân, doanh nghiệp bằng giấy viết tay). Tổng số hồ sơ có số hóa thành phần hồ sơ khi tiếp nhận trực tiếp: 20.165 hồ sơ, chiếm 94.87%. Tổng hồ sơ có kết quả điện tử 375.897 hồ sơ chiếm 89.87%.
Bên cạnh đó, các sở, ngành theo chức năng nhiệm vụ được giao tiếp tục tái cấu trúc thủ tục hành chính, đơn giản hóa quy trình để thuận tiện cho cán bộ xử lý hồ sơ thủ tục hành chính. UBND các xã, phường đã quan tâm cải thiện hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã đảm bảo đúng quy định hiện hành để nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
