Bắc Ninh đang thể hiện quyết tâm rõ nét trong tiến trình chuyển đổi số, đặc biệt trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến khi giải quyết thủ tục hành chính. Theo số liệu cập nhật từ tháng 01/2026 đến nay, toàn tỉnh đã ghi nhận 314.662 hồ sơ được thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đây là kết quả nổi bật, phản ánh sự chuyển biến tích cực trong thói quen của người dân và doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Ảnh minh họa
Hệ thống ghi nhận tỷ lệ thủ tục hành chính có giao dịch thanh toán trực tuyến đạt 88,43% (tương đương 298 loại thủ tục). Việc đơn giản hóa quy trình và tích hợp đa dạng các kênh thanh toán (ví điện tử, ngân hàng số) trên Cổng DVC quốc gia đã giúp giảm thiểu đáng kể thời gian và chi phí đi lại cho người dân. Không chỉ gia tăng về số lượng, chất lượng triển khai tại các cơ quan, đơn vị cũng được nâng cao rõ rệt. Hiện có 10/13 sở đạt điểm tuyệt đối (10/10) về tiêu chí thanh toán trực tuyến. Ở cấp xã, 37/99 đơn vị cũng đạt mức điểm tối đa. Những con số này cho thấy sự vào cuộc quyết liệt, đồng bộ của các cấp chính quyền trong việc thúc đẩy ứng dụng công nghệ số, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.
Việc đẩy mạnh thanh toán trực tuyến mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Người dân truy cập vào địa chỉ https://dichvucong.gov.vn; chọn “Thanh toán trực tuyến” ở giao diện trang chủ và tiếp tục chọn mục “Thanh toán phí, lệ phí thủ tục hành chính”; nhập mã hồ sơ và mã bảo mật để tra cứu. Sau khi xác nhận thông tin, người dùng chọn “Tiếp tục thanh toán”, chọn hình thức thanh toán phù hợp và hoàn tất giao dịch. Người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện nghĩa vụ tài chính nhanh chóng, thuận tiện, không cần đến trực tiếp cơ quan nhà nước. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời hạn chế các thủ tục giấy tờ phức tạp. Bên cạnh đó, các giao dịch được thực hiện trên môi trường số cũng góp phần tăng tính minh bạch, giảm thiểu rủi ro và ngăn ngừa tiêu cực.
Đáng chú ý, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh đã đóng vai trò nòng cốt trong việc thúc đẩy thanh toán trực tuyến. Thực hiện cấu hình tài khoản thụ hưởng cho tất cả các cơ quan, đơn vị, địa phương trên hệ thống cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính và đồng bộ trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh để phục vụ cho việc thanh toán trực tuyến. Cùng với đó, Trung tâm thường xuyên hỗ trợ, hướng dẫn các sở, ngành và địa phương trong quá trình triển khai; đồng thời chủ động xây dựng các video hướng dẫn chi tiết về cách thức và từng bước thực hiện thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Những tài liệu trực quan này giúp cán bộ và người dân dễ dàng tiếp cận, thao tác thuận lợi hơn, từ đó nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ.
Hướng dẫn công dân thanh toán trực tuyến tại TTPVHCC xã Xuân Cẩm
Ghi nhận tại cơ sở, nhiều người dân đã trực tiếp trải nghiệm và đánh giá cao sự tiện lợi của hình thức này. Chị Nguyễn Thị Hằng tại xã Xuân Cẩm khi thực hiện thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch, bản sao giấy khai sinh cho biết: “Trước đây tôi phải đến trực tiếp cơ quan để nộp hồ sơ và đóng phí, khá mất thời gian. Nay chỉ cần ngồi ở nhà, thực hiện vài bước trên Cổng Dịch vụ công là có thể hoàn thành, kể cả thanh toán cũng rất nhanh chóng, tiện lợi. Tôi thấy hình thức này rất phù hợp và thuận tiện cho những người làm kinh doanh như chúng tôi.”
Để đạt được những kết quả trên, Bắc Ninh đã chú trọng đầu tư hạ tầng công nghệ, đẩy mạnh tích hợp và kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia, đồng thời tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các phương thức thanh toán điện tử. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các sở, ngành và chính quyền địa phương đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.
Trong thời gian tới, Bắc Ninh tiếp tục đặt mục tiêu nâng cao tỷ lệ thanh toán trực tuyến, hỗ trợ các đơn vị chưa đạt điểm tối đa và nhân rộng các mô hình hiệu quả. Với nền tảng đã đạt được, tỉnh đang từng bước khẳng định vị thế trong xây dựng chính quyền số hiện đại, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
