Theo kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, tỉnh Bắc Ninh dẫn đầu cả nước về nhóm chỉ tiêu “Tiến độ giải quyết” hồ sơ thủ tục hành chính.
Kết quả cho thấy, điểm trung bình toàn tỉnh Bắc Ninh đạt 18,8/20 điểm, cao nhất trong số 34 đơn vị hành chính cấp tỉnh. Trong đó, Sở Dân tộc và Tôn giáo, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh và UBND xã Tuấn Đạo đều đạt điểm tuyệt đối 20/20, khẳng định nỗ lực vượt trội của các cơ quan, đơn vị trong công tác tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính cho tổ chức, cá nhân.
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh Bắc Ninh
Bên cạnh đó, các đơn vị khác như Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Xây dựng, Ban Quản lý các khu công nghiệp, Sở Nội vụ, Sở Y tế cũng đạt điểm cao (trên 19/20), thể hiện sự đồng đều, nghiêm túc và hiệu quả trong công tác cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.
Theo thống kê, tỷ lệ hồ sơ được xử lý đúng hạn và trước hạn tại Bắc Ninh trong quý III đạt trên 93%, không phát sinh hồ sơ tồn đọng hoặc quá hạn kéo dài. Kết quả này cho thấy sự chủ động, chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức toàn tỉnh trong việc nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công.
Trong thời gian tới, tỉnh Bắc Ninh tiếp tục chỉ đạo các sở, ngành, địa phương duy trì kết quả dẫn đầu, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp.
HT
