Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và triển khai mô hình giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ Xây dựng, từ đầu năm 2026, Sở Xây dựng Bắc Ninh đã nghiêm túc tổ chức tiếp nhận, xử lý và giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Xây dựng. Qua quá trình triển khai, hệ thống đã phát huy hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và hiện đại hóa công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực xây dựng.
(Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Bộ Xây dựng)
Đến nay, 211 thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của ngành Xây dựng đã được thực hiện trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Xây dựng. Việc triển khai đồng bộ trên một nền tảng thống nhất đã góp phần chuẩn hóa quy trình xử lý hồ sơ, giảm thiểu hồ sơ giấy, nâng cao tính công khai, minh bạch và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính.
Để bảo đảm việc triển khai đạt hiệu quả, Sở Xây dựng đã tổ chức nhiều hội nghị, lớp tập huấn trực tiếp và trực tuyến cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận, thụ lý và giải quyết hồ sơ. Đồng thời yêu cầu 100% cán bộ xử lý hồ sơ đăng nhập và làm việc trực tiếp trên hệ thống của Bộ, bảo đảm mọi quy trình tiếp nhận, luân chuyển, xử lý và trả kết quả đều được thực hiện trên môi trường điện tử.
Kết quả thống kê trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Xây dựng cho thấy, từ ngày 01/01/2026 đến ngày 09/7/2026, Sở Xây dựng Bắc Ninh đã tiếp nhận và xử lý 2.799 hồ sơ, trong đó: 2.795 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến; 04 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp và bưu chính công ích. Trong đó: 2.259 hồ sơ đã được giải quyết, trước hạn 2.251 hồ sơ; 73 hồ sơ đang trong thời hạn xử lý.
Những con số trên cho thấy việc triển khai hệ thống của Bộ Xây dựng tại Sở Xây dựng Bắc Ninh đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Toàn bộ hồ sơ được tiếp nhận qua môi trường điện tử, góp phần giảm thời gian đi lại, giảm chi phí cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời giúp cơ quan quản lý theo dõi, giám sát tiến độ xử lý hồ sơ một cách minh bạch, chính xác và kịp thời.
Bên cạnh những kết quả đạt được, trong quá trình triển khai vẫn còn một số khó khăn do một số quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Xây dựng chưa hoàn toàn phù hợp với quy trình nội bộ của địa phương, đặc biệt đối với các thủ tục hành chính đã được phân cấp hoặc ủy quyền. Để bảo đảm việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ không bị gián đoạn, Sở Xây dựng thường xuyên phối hợp, trao đổi với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nhằm kịp thời phản ánh những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình sử dụng hệ thống, từ các lỗi kỹ thuật, bất cập trong quy trình điện tử đến những vấn đề liên quan đến nghiệp vụ xử lý hồ sơ. Trên cơ sở các ý kiến tổng hợp từ thực tiễn, Sở đã chủ động báo cáo, kiến nghị Bộ Xây dựng và đơn vị quản trị hệ thống nghiên cứu điều chỉnh, hoàn thiện các chức năng, bảo đảm hệ thống ngày càng ổn định, đáp ứng tốt hơn yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính của địa phương. Sự phối hợp chặt chẽ giữa Sở Xây dựng và Trung tâm Phục vụ hành chính công đã góp phần xử lý kịp thời nhiều vướng mắc, hạn chế ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết hồ sơ, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Trong thời gian tới, Sở Xây dựng Bắc Ninh sẽ tiếp tục tăng cường đào tạo, hướng dẫn cán bộ sử dụng thành thạo hệ thống, phối hợp chặt chẽ với Bộ Xây dựng và các đơn vị liên quan để kịp thời tháo gỡ khó khăn trong quá trình vận hành. Đồng thời, tiếp tục đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, nâng cao tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
Với những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm 2026, Sở Xây dựng Bắc Ninh đã khẳng định quyết tâm trong thực hiện chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính, tạo nền tảng quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực xây dựng.
C.L
