Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh, đến nay, 100% thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh đã được thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên hệ thống điện tử. Đây là kết quả quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng chính quyền số của tỉnh.
100% thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh đã được thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên hệ thống điện tử
Theo đó, toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính từ tiếp nhận, thẩm định, xử lý đến trả kết quả đều được số hóa và vận hành trên môi trường trực tuyến. Việc ứng dụng công nghệ thông tin đồng bộ không chỉ giúp nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính mà còn góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí và công sức đi lại cho người dân, doanh nghiệp.
Nhờ triển khai hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên nền tảng số, tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn của tỉnh Bắc Ninh hiện duy trì ở mức hơn 99%. Cùng với đó, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính đạt khoảng 99%, phản ánh rõ nét sự chuyển biến tích cực trong chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước.
Bên cạnh đó, tỉnh Bắc Ninh cũng đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính đủ điều kiện. Đến nay, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện đã được cung cấp trực tuyến, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến toàn tỉnh đạt trên 96%, riêng cấp tỉnh đạt gần 100%.
Công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được quan tâm thực hiện đồng bộ. Hiện nay, gần 99% kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực đã được số hóa, góp phần hình thành cơ sở dữ liệu dùng chung phục vụ công tác quản lý, tra cứu và khai thác thông tin. Đây cũng là nền tảng quan trọng để thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động quản lý nhà nước.
Việc triển khai hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên hệ thống điện tử không chỉ nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính mà còn góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Trong thời gian tới, Bắc Ninh sẽ tiếp tục hoàn thiện hạ tầng số, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh số hóa dữ liệu nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
