Ngày 18/10, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh ban hành Công văn số 3758/UBND-TTPVHCC chỉ đạo các sở, ban, ngành và địa phương trên địa bàn tỉnh tăng cường trách nhiệm trong việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ trực tuyến được nộp qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Cổng dịch vụ công Quốc gia (Ảnh minh họa)
Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị khẩn trương phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công) tiến hành rà soát, kiểm tra và xử lý dứt điểm các hồ sơ trực tuyến đang chậm được tiếp nhận hoặc quá hạn xử lý. Đặc biệt, các đơn vị phải nghiêm túc làm rõ nguyên nhân của những tồn tại, đồng thời đề ra giải pháp khắc phục nhằm bảo đảm không để tái diễn tình trạng tương tự trong thời gian tới.
Công văn cũng nhấn mạnh vai trò của UBND các xã, phường trong việc chỉ đạo nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã. Cần thực hiện tốt nhiệm vụ kiểm tra, giám sát và đôn đốc việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ của các cơ quan chuyên môn, bảo đảm đúng tiến độ và quy định pháp luật.
Thu Hương
