Ngày 29/01/2026, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh ban hành Kế hoạch số 24/KH-UBND về kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) và thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh năm 2026.
Kế hoạch nhằm mục đích tổ chức thực hiện có hiệu quả, chất lượng công tác cải cách, kiểm soát TTHC và thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh, đạt các mục tiêu, nhiệm vụ theo chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và các văn bản chỉ đạo của tỉnh. Tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách TTHC góp phần hoàn thành chỉ tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh trên địa bàn tỉnh; đổi mới toàn diện, nâng cao hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông, bảo đảm công khai, minh bạch và thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi của tỉnh. Đổi mới toàn diện việc giải quyết TTHC, tăng cường giám sát, đánh giá và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước, người có thẩm quyền trong phục vụ Nhân dân, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong tiếp nhận giải quyết TTHC, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm công tác cải cách TTHC.
Ảnh minh họa.
Tại Kế hoạch cũng yêu cầu việc thực hiện phải đúng tiến độ, đạt chất lượng, hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra; bảo đảm phân công rõ ràng giữa các cấp, các lĩnh vực và trong từng cơ quan, đơn vị, theo tiêu chí “6 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền; nhằm đạt được mục tiêu "3 dễ”: dễ triển khai thực hiện, dễ kiểm tra, dễ đánh giá. Đề cao trách nhiệm người đứng đầu trong triển khai kiểm tra, giám sát thực hiện các nhiệm vụ.
Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương phải thật sự quan tâm, quyết liệt chỉ đạo, tổ chức triển khai thực hiện nghiêm túc, kịp thời, hiệu quả, đúng quy định về công tác kiểm soát TTHC, nhiệm vụ cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả triển khai thực hiện tại cơ quan, địa phương mình.
Các nhiệm vụ phải phù hợp với quan điểm chỉ đạo, nội dung, mục tiêu tổng quát, mục tiêu cụ thể của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và các chỉ tiêu, nhiệm vụ của UBND tỉnh năm 2026 về công tác kiểm soát TTHC.
Các nội dung tại Kế hoạch đảm bảo có sự gắn kết chặt chẽ giữa kiểm soát TTHC và thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông với chuyển đổi số, áp dụng các thành tựu khoa học, công nghệ, phương pháp tiên tiến và mạnh dạn thí điểm các sáng kiến, giải pháp mới đáp ứng yêu cầu thực tiễn và xu thế phát triển. Huy động sự tham gia của các cá nhân, tổ chức và tăng cường sự phối hợp của các cơ quan, đơn vị, cá nhân, tổ chức có liên quan trong triển khai, thực hiện các nhiệm vụ về kiểm soát TTHC và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh.
Kế hoạch gồm các nhóm nhiệm vụ cơ bản như: Nhóm nhiệm vụ chỉ đạo, điều hành; Nhóm nhiệm vụ kiểm soát TTHC, công bố, công khai, thực hiện TTHC; Nhóm nhiệm vụ tiếp nhận và xử lý phản ánh kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp; Nhóm nhiệm vụ thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và các nội dung tại Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; Nhóm nhiệm vụ thực hiện theo Nghị định số 45/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử và Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 quy định về cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng, đổi mới việc thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công phục vụ người dân, doanh nghiệp; Nhóm nhiệm vụ về thực hiện Cổng dịch vụ công quốc gia.
Nhằm tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt trong công tác cải cách TTHC năm 2025, tại Kế hoạch đã đặt ra một số chỉ tiêu cụ thể như: 100% nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao trong năm hoàn thành đúng tiến độ; 100% TTHC khi ban hành được đánh giá tác động đảm bảo đúng quy định; 100% TTHC nội bộ được rà soát, công bố, đơn giản hóa và thực hiện quản trị trên môi trường điện tử; 100% TTHC, danh mục TTHC được công bố, công khai và cập nhật kịp thời trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; 100% TTHC được xây dựng quy trình nội bộ và được công bố, công khai, cập nhật kịp thời theo quy định; trên 95% hồ sơ TTHC được giải quyết trước và đúng hạn, trong đó có trên 60% trả trước hạn; 100% bộ phận Một cửa các cấp niêm yết công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh kiến nghị; 100% phản ánh kiến nghị được giải quyết đúng và công khai kết quả xử lý theo quy định; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết TTHC đạt trên 90%; 100% dịch vụ công đủ điều kiện tích hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; 100% TTHC rà soát, tái cấu trúc, xây dựng và cung cấp dịch vụ công trực tuyến và thực hiện tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính; tối thiểu 90% hồ sơ giải quyết TTHC được luân chuyển trong nội bộ giữa các cơ quan có thẩm quyền giải quyết hoặc các cơ quan có liên quan được thực hiện bằng phương thức điện tử; 100% TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính có hồ sơ phát sinh được thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trên tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công đạt 75%; cắt giảm, đơn giản hoá hoặc đề xuất cơ quan có thẩm quyền cắt giảm, đơn giản hoá 100% điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết hoặc mâu thuẫn, chồng chéo hoặc quy định chung chung, không cụ thể, không rõ ràng; bãi bỏ hoặc kiến nghị cấp có thẩm quyền bãi bỏ 100% điều kiện đầu tư kinh doanh của các ngành, nghề không thuộc danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện của Luật Đầu tư.
Để đảm bảo việc triển khai Kế hoạch có hiệu quả, tại Kế hoạch yêu cầu các sở, ban, ngành thuộc tỉnh, UBND các xã, phường căn cứ vào tình hình thực tế tại đơn vị, địa phương và các nội dung trong Kế hoạch của tỉnh, xây dựng văn bản triển khai thực hiện công tác kiểm soát TTHC, thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia tại cơ quan, đơn vị, địa phương đảm bảo đồng bộ, thống nhất và hiệu quả.
Chủ tịch UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh) có trách nhiệm hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện các nội dung tại Kế hoạch./.
Kim Thoa