Thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh đánh giá, chấm điểm, xếp loại công chức, viên chức các sở, cơ quan, đơn vị cử ra làm nhiệm vụ tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm theo các tiêu chí ban hành tại Quyết định số 29/QĐ-UBND ngày 09/7/2025 của UBND tỉnh ban hành Quy chế tổ chức, hoạt động và mối quan hệ công tác của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh.
Theo đó, tháng 11/2025, 100% công chức, viên chức một cửa (công chức một cửa) hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; có tinh thần trách nhiệm trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); thực hiện nghiêm nội quy, quy chế hoạt hoạt động của Trung tâm. Trong đó, 26/34 công chức đạt số điểm tối đa 100 điểm; 07/34 công chức có điểm trừ (đạt từ 95 điểm); 01/34 công chức không đủ thời gian đánh giá.
Công chức một cửa tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Với phương châm làm việc "Chuyên nghiệp - Thân thiện - Minh bạch - Hiệu quả" cũng như nội quy, quy trình làm việc được quy định rõ về ý thức, trách nhiệm, tác phong, thái độ, giờ giấc làm việc để mỗi cán bộ, công chức, viên chức nghiêm túc thực hiện. Mọi hoạt động của Trung tâm được giám sát, theo dõi qua hệ thống camera tự động, nhất là bộ phận tiếp nhận và trả kết quả nên đã tăng cường tính nghiêm minh trong thực thi công vụ. Việc đánh giá, chấm điểm công chức Một cửa dựa trên hai mặt nội dung chính. Một là, kết quả thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, như: tuân thủ quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính, mức độ đạt được các chỉ tiêu được giao, mức độ hài lòng của công dân, tổ chức, việc phối hợp với Trung tâm triển khai các nhiệm vụ.... Hai là, việc chấp hành kỷ cương, nền nếp, quy chế làm việc, văn hóa công sở... tại Trung tâm.
Kết quả thực hiện nhiệm vụ của công chức, viên chức Một cửa hàng tháng được Trung tâm Phục vụ hành chính công gửi đến các cơ quan chủ quản cử công chức, viên chức để cùng phối hợp quản lý, theo dõi. Kết quả đánh giá của Trung tâm hằng năm là cơ sở để các sở, cơ quan đánh giá, phân loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ trong năm đối với công chức, viên chức Một cửa do các sở, cơ quan cử ra làm việc tại Trung tâm, đồng thời để làm cơ sở khen thưởng, bổ nhiệm, quy hoạch.
KSTTHC
