Với mục tiêu hướng dẫn, đôn đốc, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong việc vận hành chính quyền 2 cấp theo tinh thần chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh khi thành lập tổ công tác về địa phương, ngày 24/9, Tổ công tác số 8 do đồng chí Vũ Văn Tưởng - Phó Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường làm trưởng đoàn đã làm việc tại UBND phường Nhân Hoà.
Đồng chí Vũ Văn Tưởng - PGĐ Sở Nông nghiệp và Môi trường chủ trì buổi làm việc.
Theo báo cáo kết quả thực hiện: Ngay khi đi vào hoạt động từ ngày 01/7/2025, UBND phường Nhân Hòa đã xây dựng kiện toàn các cơ quan chuyên môn, tổ chức hành chính, đơn vị sự nghiệp trên địa bàn phường và bố trí việc làm cho cán bộ, công chức, viên chức. Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo của công dân luôn được sự quan tâm; ban hành kế hoạch, quyết định liên quan tới phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo; triển khai phong trào bình dân học vụ số và thực hiện hỗ trợ, tiếp nhận giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính vào sáng thứ 7 hàng tuần. Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nhân Hoà được nhận bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nhân Hoà hỗ trợ công dân nộp hồ sơ trực tuyến
Phường Nhân Hoà đã tiếp nhận 1.827 hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết 1693 hồ sơ; trả kết quả trước hạn: 1476 hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến: 67.20%; tỷ lệ hồ sơ số hóa khi tiếp nhận: 80.73%; Tỷ lệ hồ sơ có kết quả điện tử: 95.73%. Chủ tịch UBND phường uỷ quyền cho Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công thực hiện ký hồ sơ chứng thực thuận tiện trong quá trình phục vụ công dân, doanh nghiệp.
Đại diện lãnh đạo phường báo cáo kết quả vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại Nhân Hoà
Tuy nhiên, còn có những khó khăn, vướng mắc như: một số nội dung hướng dẫn tại Nghị định, Thông tư của các Bộ, ngành Trung ương ban hành chưa rõ ràng; còn bất cập giữa áp dụng văn bản trước khi sắp xếp và tình hình thực tế sau khi sắp xếp; một số cán bộ, công chức chưa đáp ứng được với vị trí, công việc được giao do khối lượng công việc của chính quyền cấp xã lớn; cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc chưa đầy đủ, chất lượng kém ảnh hưởng đến công việc. Thủ tục hồ sơ phức tạp, phần mềm giải quyết chưa liên thông, tỷ lệ số hóa còn hạn chế; phần mềm hộ tịch điện tử chưa khai thác được dữ liệu hộ tịch trước khi sáp nhập nên không thể khai thác dữ liệu để thực hiện các thủ tục liên quan. Chưa có phân công, phân cấp quản lý dự án đầu tư xây dựng, nghiệm thu công trình đưa vào sử dụng. Thiếu cán bộ có chuyên môn về địa chính để giải quyết các thủ tục, kiến nghị của người dân.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trao đổi nội dung liên quan tới tiếp nhận và giải quyết hồ sơ tại phường Nhân Hoà
Tại buổi làm việc, thành viên tổ công tác tại Sở Nông nghiệp và Môi trường giải đáp khó khăn trong lĩnh vực đất đai, môi trường; thành viên Sở Tài chính và Xây dựng phần nào giải đáp vướng mắc trong lĩnh vực Tài chính - Xây dựng; thành viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trao đổi về nghiệp vụ tiếp nhận và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính, chỉ rõ những điểm còn hạn chế cần cải thiện của phường trong các tiêu chí đánh giá và đưa ra những giải pháp cải thiện về cải cách hành chính, cải thiện bộ chỉ số 766 đánh giá sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp trên cổng dịch vụ công Quốc gia.
Các thành viên của tổ công tác cũng đã lắng nghe các phòng chuyên môn kiến nghị một số nội dung liên quan tới phân cấp, phân quyền các lĩnh vực, đặc biệt là công tác cán bộ; kiến nghị UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành có những văn bản hướng dẫn về chuyên môn nghiệp vụ cho cấp xã.
Đồng chí Nguyễn Văn Thường - Chủ tịch UBND phường Nhân Hoà phát biểu tại buổi làm việc
Thay mặt tổ công tác, đồng chí Vũ Văn Tưởng ghi nhận những nỗ lực của phường Nhân Hoà trong thời gian vừa qua. Biểu dương những kết quả đạt được và chia sẻ với khó khăn vướng mắc của phường. Đồng thời, đề nghị UBND phường tiếp tục quan tâm cải thiện chất lượng chính quyền, đặc biệt là việc giải quyết liên quan tới người dân để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Quan tâm đồng hành chiến dịch 90 ngày làm sạch cơ sở dữ liệu đất đai trên địa bàn tỉnh. Tăng cường ứng dụng CNTT, chuyển đổi số để nâng cao cải cách hành chính. Các thành viên trong tổ công tác luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng phường Nhân Hoà trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.
