Trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia, việc phổ cập chữ ký số cá nhân đang trở thành một nhiệm vụ quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và phát triển xã hội số. Tại Bắc Ninh, lực lượng đoàn viên, thanh niên đã và đang phát huy vai trò xung kích, trở thành “cầu nối” giúp người dân tiếp cận, sử dụng chữ ký số một cách thuận tiện, hiệu quả.
Đoàn viên thanh niên xã Tân Yên trực tiếp hướng dẫn người cao tuổi đăng ký chữ ký số.
Chữ ký số là một dạng chữ ký điện tử được xác thực bằng công nghệ mã hóa, có giá trị pháp lý trong nhiều giao dịch trực tuyến. Nhờ ứng dụng này, người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính, ký xác nhận hồ sơ ngay trên môi trường điện tử mà không cần đi lại nhiều, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Nhận thức rõ lợi ích đó, nhiều địa phương trong tỉnh đã triển khai các mô hình phù hợp với thực tiễn. Tại phường Kinh Bắc, phong trào phổ cập chữ ký số được gắn với hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng. Trong màu áo xanh tình nguyện, đoàn viên, thanh niên trực tiếp đến từng khu dân cư để tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNPT SmartCA, đăng ký tài khoản và thực hiện ký số trên điện thoại thông minh.
Hoạt động được triển khai đồng bộ tại 100% chi đoàn, với các đội hình thanh niên tình nguyện thường xuyên hỗ trợ tại nhà văn hóa, bộ phận “một cửa” và ngay tại hộ gia đình. Đặc biệt, lực lượng này chú trọng hỗ trợ người cao tuổi, người ít tiếp cận công nghệ bằng phương pháp “cầm tay chỉ việc”, giúp họ dễ dàng tiếp cận và sử dụng.
Nhờ cách làm linh hoạt, sát thực tế, phong trào đã nhận được sự hưởng ứng tích cực từ người dân. Tỷ lệ cài đặt chữ ký số tại phường Kinh Bắc đạt mức cao, góp phần nâng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến và từng bước hình thành thói quen giao dịch trên môi trường số.
Không chỉ ở khu vực đô thị, tại xã Tân Yên, phong trào này cũng được triển khai mạnh mẽ. Xuất phát từ thực tế người dân còn hạn chế trong tiếp cận công nghệ, Đoàn xã đã lựa chọn phương thức gần gũi, trực quan, tổ chức tuyên truyền và hỗ trợ cài đặt ngay tại các thôn, khu dân cư. Nhờ đó, địa phương đã kích hoạt khoảng 3.000 chữ ký số cá nhân, tạo nền tảng để nâng cao tỷ lệ người dân tham gia các dịch vụ số.
Trong quá trình triển khai, Tỉnh đoàn Bắc Ninh đóng vai trò nòng cốt trong tham mưu và tổ chức thực hiện. Thông qua hệ thống hơn 2.700 tổ công nghệ số cộng đồng, lực lượng đoàn viên, thanh niên đã trực tiếp tham gia tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số.
Chỉ riêng năm 2025, các cấp bộ Đoàn trong tỉnh đã hỗ trợ cài đặt khoảng 400.000 chữ ký số cho người dân. Đồng thời, nhiều cơ quan, đơn vị đã đạt tỷ lệ 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng chữ ký số trong công việc, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành trên môi trường số.
Những kết quả đạt được cho thấy vai trò quan trọng của thanh niên trong tiến trình chuyển đổi số, không chỉ là lực lượng tiếp cận nhanh với công nghệ mà còn là nhân tố lan tỏa, hỗ trợ cộng đồng thích ứng với môi trường số.
Trên cơ sở những kết quả đã đạt được, Bắc Ninh đặt mục tiêu đến hết năm 2026 có khoảng 2 triệu chữ ký số cá nhân. Để hiện thực hóa mục tiêu này, các cấp bộ Đoàn tiếp tục đẩy mạnh nhiều giải pháp đồng bộ như: Duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ công nghệ số cộng đồng; tổ chức các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở; đa dạng hóa hình thức tuyên truyền qua tập huấn, lớp “bình dân học vụ số”, mạng xã hội; phối hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ tổ chức các đợt cài đặt tập trung
Việc phổ cập chữ ký số không chỉ giúp người dân thuận tiện hơn trong thực hiện thủ tục hành chính mà còn góp phần hình thành thói quen giao dịch điện tử, thúc đẩy xây dựng chính quyền số và xã hội số bền vững trong tương lai.
