Hoạt động cải cách hành chính

Sở Nội vụ, phường Tân Tiến dẫn đầu xếp hạng Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp

13/10/2025 09:55

Theo công bố kết quả xếp hạng Bộ chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công, ngày 13/10/2025, Sở Nội vụ tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu 4 tuần liên tiếp (đối với các Sở, cơ quan) với 94,03 điểm. 



Tiếp sau ở vị trí thứ 2, thứ 3 là Ban Quản lý các Khu công nghiệp (93,63 điểm) và Sở Khoa học và Công nghệ (93,12 điểm). Nhóm ba đơn vị này thể hiện sự bền vững trong kiểm soát tiến độ, công khai minh bạch và duy trì chất lượng phục vụ. 
Nhóm ổn định gồm Sở Y tế, Sở Xây dựng, Sở Tư pháp, Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch đều đạt trên 90 điểm, thể hiện sự đồng đều trong chất lượng phục vụ. Các đơn vị cần tiếp tục cải thiện bao gồm Sở Giáo dục và Đào tạo, Văn phòng UBND tỉnh, Sở Tài Chính với điểm số từ 85-89, cần tăng cường rà soát quy trình và nâng cao chỉ số số hóa hồ sơ.
Ở cấp xã, phường Tân Tiến vươn lên thứ nhất trong các xã, phường toàn tỉnh với 93,94 điểm. Nhóm 5 địa phương dẫn đầu gồm: Tân Tiến, Hợp Thịnh, Bắc Giang, Xuân Cẩm, Hoàng Vân đều đạt trên 92,7 điểm, thể hiện mức ổn định và cạnh tranh tích cực giữa các đơn vị dẫn đầu.
Các cơ quan, địa phương đã chủ động rà soát, cập nhật dữ liệu, tăng cường ký số kết quả điện tử và thực hiện thanh toán trực tuyến, góp phần quan trọng giúp tỉnh Bắc Ninh duy trì vị trí số 1 toàn quốc trong 4 tuần liên tiếp.
Trong thời gian tới, các sở, ngành, địa phương tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp, tạo thuận lợi nhất, phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính. Đặc biệt, tiếp tục duy trì số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến để thúc đẩy cải cách hành chính của đơn vị và của tỉnh.

Bộ Chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công được đánh giá dựa trên 5 nhóm chỉ số thành phần:

1- Công khai, minh bạch;

2- Tiến độ, kết quả giải quyết;

3- Số hóa hồ sơ;

4- Cung cấp dịch vụ trực tuyến;

5- Mức độ hài lòng.

HCC