Từ ngày 01/01/2026 đến ngày 26/01/2026, tỉnh Bắc Ninh đã tiếp nhận và giải quyết 2.867 hồ sơ liên thông đối với các thủ tục đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em. Việc triển khai đồng bộ thủ tục hành chính liên thông đã góp phần rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, đặc biệt là các gia đình có trẻ sơ sinh.
Ảnh minh họa.
Theo ghi nhận tại nhiều xã, phường trên địa bàn tỉnh, trong đó có xã Hợp Thịnh, công tác đăng ký khai sinh cho trẻ em được thực hiện nghiêm túc, đúng quy trình. Nhiều địa phương đã trả kết quả ngay trong ngày đối với các hồ sơ đầy đủ, hợp lệ. Ngay sau khi hoàn tất các bước thủ tục, giấy khai sinh được trao trực tiếp cho bố mẹ, qua đó tạo sự phấn khởi, tin tưởng của người dân đối với chính quyền cơ sở.
Tại bộ phận “một cửa” của các xã, phường, cán bộ tư pháp – hộ tịch đã chủ động hướng dẫn người dân ngay từ khi tiếp nhận hồ sơ, hỗ trợ kê khai thông tin đầy đủ, chính xác, hạn chế việc phải bổ sung, chỉnh sửa. Nhờ sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận chuyên môn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính liên thông, nhiều hồ sơ đăng ký khai sinh được xử lý nhanh hơn so với thời gian quy định.
Chia sẻ khi vừa nhận giấy khai sinh cho con, chị Nguyễn Thị Hòa, trú tại xã Hợp Thịnh, cho biết: “Tôi rất bất ngờ vì thủ tục được giải quyết nhanh. Buổi sáng nộp hồ sơ, chỉ ngồi chờ một chút đã được cán bộ trao giấy khai sinh cho con. Cán bộ hướng dẫn tận tình, rõ ràng nên gia đình rất yên tâm.”
Không chỉ người dân, đội ngũ cán bộ cơ sở cũng đánh giá cao hiệu quả của việc thực hiện thủ tục liên thông. Bà Nguyễn Thị Khuyên, công chức tư pháp – hộ tịch phường Kinh Bắc, cho biết: “Khi thực hiện liên thông các thủ tục khai sinh, thường trú và bảo hiểm y tế, cán bộ các bộ phận phối hợp nhịp nhàng hơn, không còn tình trạng trẻ đã đăng ký khai sinh nhưng hồ sơ chưa được chuyển sang cơ quan y tế để cấp thẻ bảo hiểm y tế. Việc xử lý hồ sơ trên hệ thống điện tử giúp giảm thời gian, hạn chế sai sót, từ đó có thể trả kết quả cho người dân ngay trong ngày đối với những hồ sơ đầy đủ, hợp lệ.”
Bên cạnh việc trả kết quả đăng ký khai sinh đúng và trước hạn, nhiều xã, phường trên địa bàn tỉnh còn tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục liên thông ngay từ khi trẻ mới sinh thông qua hệ thống loa truyền thanh cơ sở, niêm yết công khai quy trình, thành phần hồ sơ tại bộ phận “một cửa”, cũng như tư vấn trực tiếp cho các gia đình. Nhờ đó, nhận thức của người dân về lợi ích của thủ tục liên thông ngày càng được nâng cao, số lượng hồ sơ nộp đúng, đủ ngay từ đầu tăng lên rõ rệt.
Đặc biệt, tại một số địa phương, cán bộ tư pháp – hộ tịch còn chủ động phối hợp với trạm y tế xã, phường để nắm bắt thông tin trẻ mới sinh, kịp thời hướng dẫn cha mẹ hoàn thiện hồ sơ đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ. Cách làm linh hoạt, gần dân này đã góp phần giảm đáng kể tình trạng chậm đăng ký khai sinh hoặc phải đi lại nhiều lần, nhất là đối với các gia đình ở khu vực nông thôn.
Song song với đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được các địa phương quan tâm đẩy mạnh. Hồ sơ được tiếp nhận, xử lý và liên thông trên môi trường điện tử giúp các cơ quan chức năng theo dõi tiến độ giải quyết một cách minh bạch, đồng bộ, đồng thời nâng cao trách nhiệm của cán bộ trong từng khâu. Đây được xem là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, hướng tới xây dựng chính quyền số ở cơ sở.
Kết quả giải quyết 2.867 hồ sơ liên thông trong tháng 1 là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực của tỉnh Bắc Ninh trong công tác cải cách hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Thời gian tới, tỉnh tiếp tục chỉ đạo các địa phương duy trì và nhân rộng mô hình trả kết quả sớm, trả kết quả trong ngày, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực hộ tịch và an sinh xã hội.
