Gấp rút hoàn thiện hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính trên nền tảng mới

Giao diện hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính mới

Việc triển khai được thực hiện với tinh thần khẩn trương, nghiêm túc, huy động sự tham gia của các đơn vị liên quan, đặc biệt là đội ngũ kỹ thuật và cán bộ chuyên môn. Trong điều kiện thời gian gấp rút, khối lượng công việc lớn, các đơn vị đã tập trung cao độ để hoàn thành các bước chuyển đổi hệ thống, bảo đảm dữ liệu được kết nối thông suốt, hạn chế tối đa gián đoạn trong quá trình vận hành.

Trước đó, tỉnh Bắc Ninh đã chủ động triển khai đồng bộ nhiều nhiệm vụ và giải pháp để sẵn sàng cho việc tích hợp, vận hành hệ thống mới. Một trong những nội dung trọng tâm là rà soát, chuẩn hóa danh mục thủ tục hành chính và dịch vụ công trên toàn tỉnh. Việc chuẩn hóa này không chỉ giúp đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình tra cứu, thực hiện thủ tục.

Đặc biệt, tỉnh đã công bố và áp dụng dịch vụ công đối với 49 thủ tục hành chính đặc thù, góp phần mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ trực tuyến, đáp ứng tốt hơn nhu cầu thực tế của người dân và doanh nghiệp. Đây cũng là bước chuẩn bị quan trọng để tích hợp các dịch vụ này lên hệ thống mới một cách đồng bộ và hiệu quả.

Song song với đó, công tác thiết lập tài khoản thu phí phục vụ giải quyết TTHC cũng được triển khai đồng loạt. Đến nay, 100% xã, phường và các sở, ban, ngành trên địa bàn tỉnh đã hoàn thành việc tạo lập tài khoản, bảo đảm sẵn sàng thực hiện các giao dịch trên môi trường điện tử. Điều này không chỉ góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt mà còn nâng cao tính minh bạch trong quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ.

Một trong những nội dung quan trọng khác là việc cấu hình danh mục cơ quan, đơn vị ở cả ba cấp (tỉnh, huyện, xã) và xây dựng hệ thống phòng, ban chuyên môn trên nền tảng mới. Công tác này đòi hỏi sự chính xác cao, bảo đảm phản ánh đúng cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị, qua đó phục vụ hiệu quả cho việc phân luồng, xử lý hồ sơ trên hệ thống điều phối giải quyết TTHC.

Cùng với đó, việc đồng bộ dữ liệu từ các hệ thống hiện có sang hệ thống mới cũng được thực hiện theo đúng hướng dẫn của Trung ương. Đây là khâu then chốt nhằm bảo đảm tính liên tục của dữ liệu, tránh tình trạng gián đoạn hoặc thất thoát thông tin trong quá trình chuyển đổi.

Đặc biệt, công tác tạo lập và phân quyền tài khoản người dùng được triển khai đến từng cán bộ, công chức. Mỗi tài khoản được gắn với chức năng, nhiệm vụ cụ thể, bảo đảm rõ người, rõ việc, qua đó nâng cao trách nhiệm trong xử lý công việc. Đến thời điểm hiện tại, tỉnh đã hoàn thành việc tạo lập tài khoản cho cán bộ tại 99 xã, phường và 13 sở, ban, ngành, đồng thời thực hiện cấu hình vai trò, phân quyền xử lý TTHC phù hợp với từng vị trí công tác.

Việc đưa hệ thống điều phối giải quyết TTHC trên nền tảng mới vào vận hành được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Trước hết, hệ thống giúp nâng cao tính minh bạch trong quá trình xử lý hồ sơ, cho phép theo dõi, giám sát tiến độ giải quyết theo thời gian thực. Đồng thời, việc điều hành tập trung sẽ giúp các cơ quan quản lý dễ dàng nắm bắt tình hình, kịp thời chỉ đạo, xử lý những vướng mắc phát sinh.

Bên cạnh đó, hệ thống mới còn góp phần nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị, hạn chế tình trạng chồng chéo, đùn đẩy trách nhiệm. Nhờ đó, thời gian giải quyết thủ tục hành chính được rút ngắn, chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng được cải thiện.

Không chỉ dừng lại ở khía cạnh kỹ thuật, việc triển khai hệ thống còn thể hiện quyết tâm của tỉnh Bắc Ninh trong việc đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số. Đây là nền tảng quan trọng để xây dựng chính quyền số, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả hơn.

Trong thời gian tới, tỉnh sẽ tiếp tục hoàn thiện các bước cuối cùng để đưa hệ thống vào vận hành chính thức, đồng thời tổ chức đào tạo, hướng dẫn cán bộ, công chức sử dụng thành thạo hệ thống. Bên cạnh đó, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát nhằm bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.

Có thể khẳng định, việc gấp rút hoàn thiện và đưa vào vận hành hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính trên nền tảng mới không chỉ là yêu cầu cấp bách trước mắt mà còn mang ý nghĩa lâu dài trong tiến trình xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và quyết tâm cao, Bắc Ninh đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững trong thời gian tới.