Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh ban hành Công văn số 437/UBND-HCC ngày 19/7/2025 chỉ đạo tập trung tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), chuyển đổi số đáp ứng mô hình chính quyền địa phương 02 cấp theo Công điện 110/CĐ-TTg và Công điện 111/CĐ-TTg của TTCP.
Ảnh minh họa.
Ngày 17/7/2025, Thủ tướng Chính phủ ban hành Công điện số 110/CĐ-TTg về tiếp tục tập trung triển khai thực hiện Nghị quyết của Trung ương, Kết luận của Bộ Chính trị, Ban Bí thư về sắp xếp tổ chức bộ máy và đơn vị hành chính; Công điện số 111/CĐ-TTg về tập trung tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện TTHC, chuyển đổi số giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp.
Để kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc, điểm nghẽn trong giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp, bảo đảm việc thực hiện thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn theo chỉ đạo; Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các Sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; Chủ tịch UBND các xã, phường khẩn chương thực hiện một số nội dung như sau:
Các Sở, ban, ngành thuộc UBND
- Rà soát các văn bản đã ban hành có quy định về TTHC (VD: nội dung về phân cấp, uỷ quyền trong giải quyết TTHC; phí, lệ phí; thời gian thực hiện theo phương án đơn giản hoá…), ban hành hoặc tham mưu cấp có thẩm quyền ban hành văn bản nhằm áp dụng thống nhất, đồng bộ, đúng quy định trên địa bàn tỉnh. Rà soát, tăng cường thực hiện phân cấp, uỷ quyền trong giải quyết TTHC để cơ quan chuyên môn, cán bộ, công chức chủ động trong giải quyết TTHC. Thời hạn hoàn thành trước ngày 25/7/2025.
- Phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công) rà soát toàn bộ TTHC theo chức năng quản lý ngành, xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử theo đúng quy định về TTHC, quy trình giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, tái cấu trúc quy trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến, đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia, đảm bảo 100% dịch vụ công trực tuyến được cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Thời hạn hoàn thành trước ngày 25/7/2025. Tuyệt đối không để tình trạng hồ sơ bị từ chối tiếp nhận do lỗi cấu hình quy trình, phân quyền cơ quan, cán bộ, công chức tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
- Lựa chọn TTHC tổ chức triển khai thực hiện phi địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh theo lộ trình phù hợp với tình hình thực tế tại đơn vị, địa phương.
Sở Nông nghiệp và Môi trường phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công) lựa chọn, thống nhất danh mục TTHC, quy trình giải quyết một số TTHC phát sinh nhiều hồ sơ trong lĩnh vực đất đai để triển khai thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi cấp tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện TTHC, báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh kết quả thực hiện trước ngày 25/7/2025.
- Tăng cường hỗ trợ nghiệp vụ chuyên môn cho cán bộ, công chức cấp xã, bảo đảm việc thực hiện các nhiệm vụ, TTHC hiệu quả, tránh để xảy ra tình trạng quá tải, ùn tắc.
Về tiếp nhận và giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp
Các Sở, ban, ngành thuộc tỉnh; UBND các xã, phường:
- Tiếp tục tổ chức tiếp nhận, giải quyết TTHC theo đúng quy định tại khoản 4, khoản 5 Điều 4, khoản 2 Điều 5 và khoản 1, khoản 2 Điều 10 Nghị quyết số 190/2025/QH15 ngày 19 tháng 02 năm 2025 của Quốc hội, chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công điện số 90/CĐ-TTg ngày 17 tháng 6 năm 2025 và Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ, bảo đảm duy trì và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước;
- Tuyên truyền, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; nâng cao hiệu quả hoạt động của các “Tổ Công nghệ số cộng đồng”;
- Quán triệt cán bộ, công chức thực hiện nghiêm Chỉ thị số 17/CT-TTg ngày 20 tháng 6 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về một số biện pháp chấn chỉnh tình trạng lạm dụng yêu cầu nộp bản sao có chứng thực đối với giấy tờ, văn bản khi thực hiện thủ tục hành chính. Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND tỉnh nếu để xảy ra trường hợp cán bộ, công chức yêu cầu tổ chức, cá nhân nộp bản sao có chứng thực khi thực hiện thủ tục hành chính;
- Phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công) đăng ký, thiết lập tài khoản thu phục vụ thanh toán phí, lệ phí trong thực hiện TTHC, dịch vụ công. Thời hạn hoàn thành trước 25 tháng 7 năm 2025;
- UBND cấp xã căn cứ vào số lượng, tình hình tiếp nhận, giải quyết TTHC thực tế tại địa phương, rà soát, sắp xếp nhân lực đáp ứng yêu cầu trong việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ; bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị phù hợp bảo đảm hiệu quả, tránh lãng phí, nâng cao chất lượng phục vụ và tính chuyên nghiệp của Trung tâm Phục vụ hành chính công. Khẩn trương hoàn thành việc rà soát, đề xuất đầu tư, nâng cấp trang thiết bị thiết yếu cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã đảm bảo việc thực hiện hồ sơ TTHC được thông suốt, hiệu quả.
Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công), các đơn vị có liên quan rà soát, hoàn thành việc di chuyển, hợp nhất dữ liệu về Hệ thống thông tin chuyên ngành dùng chung do tỉnh quản lý sau khi sáp nhập. Hoàn thành trong tháng 8 năm 2025.
Sở Tài chính tham mưu, giúp UBND tỉnh bố trí ngân sách về đầu tư, nâng cấp trang thiết bị thiết yếu cho các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã kịp thời, đúng quy định.
Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công) phối hợp với đơn vị phát triển hệ thống, các cơ quan có liên quan rà soát, nâng cấp, tối ưu hóa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt 24/7. Hoàn thành trước 25 tháng 7 năm 2025.
Phối hợp với các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh rà soát, hoàn thành việc cấu hình quy trình điện tử của các TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh đảm bảo đúng quy định, thuận tiện cho việc tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC. Hoàn thành trước ngày 25 tháng 7 năm 2025.
Phối hợp với các cơ quan, đơn vị thiết lập tài khoản thu phục vụ thanh toán phí, lệ phí trong thực hiện TTHC, dịch vụ công trên hệ thống theo quy định. Hoàn thành trước 25 tháng 7 năm 2025.
Tham mưu, giúp Chủ tịch UBND tỉnh thực hiện công tác kiểm tra, chấn chỉnh những sai phạm trong quá trình giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, xã.
Tập huấn, hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng tiếp nhận, giải quyết TTHC cho cán bộ cấp xã, nhất là các TTHC mới được phân cấp, phân định thẩm quyền và TTHC có số lượng hồ sơ lớn; tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ tại cấp xã, bảo đảm đủ điều kiện thực thi hiệu quả các nhiệm vụ được giao.
Đôn đốc, hướng dẫn các Sở, ban, ngành thuộc tỉnh; UBND các xã, phường thực hiện các nội dung theo chỉ đạo đảm bảo hiệu quả, đúng quy định.
Tổng hợp, báo cáo Chủ tịch UBND kịp thời những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện để được xử lý.
Yêu cầu Thủ trưởng các Sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; Chủ tịch UBND cấp xã nghiêm túc triển khai thực hiện. Trong quá trình triển khai có khó khăn, vướng mắc kịp thời phản ánh về Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công) để xử lý theo quy định.
Công Chính
