Theo thống kê báo cáo, tỉnh Bắc Ninh đã tiếp nhận và giải quyết hơn 13.000 hồ sơ lĩnh vực việc làm trong thời gian qua. Đây là con số thể hiện rõ nỗ lực của tỉnh trong việc cải cách thủ tục hành chính, đồng thời mở rộng hỗ trợ đối với người lao động và doanh nghiệp trong bối cảnh nhu cầu tuyển dụng, sử dụng lao động và cấp phép lao động cho người nước ngoài tăng cao.
Công dân, doanh nghiệp tới nộp hồ sơ tại Điểm tiếp nhận Trung tâm PVHCC tại phường Kinh Bắc.
Đa dạng hồ sơ, tập trung nhiều vào cấp phép lao động
Lĩnh vực việc làm hiện có 13 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết. Trong số này, nhiều thủ tục liên quan trực tiếp đến người lao động nước ngoài - nhóm đối tượng ngày càng đông đảo trong các khu công nghiệp của tỉnh. Nổi bật nhất là thủ tục Cấp giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam, chiếm tỷ lệ hồ sơ lớn nhất với 6.439 hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết. Đây là thủ tục đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp tuyển dụng nhân lực chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu sản xuất trong các ngành công nghiệp chủ lực.
Tiếp theo là thủ tục Gia hạn giấy phép lao động đối với người lao động nước ngoài, với tổng số 1.632 hồ sơ. Nhu cầu gia hạn tăng đều qua các năm cho thấy xu hướng ổn định của lực lượng lao động nước ngoài tại Bắc Ninh, đồng thời phản ánh môi trường làm việc và đầu tư ngày càng hấp dẫn của tỉnh.
Ngoài các thủ tục này, hệ thống tiếp nhận của tỉnh còn xử lý nhiều hồ sơ về báo cáo giải trình tình hình sử dụng lao động, xác nhận sử dụng lao động, cấp lại giấy phép lao động đối với người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam cũng như các thủ tục liên quan đến doanh nghiệp đang hoạt động trong khu công nghiệp. Mỗi loại thủ tục đều có quy trình riêng, nhưng đều được chuẩn hóa và thực hiện thống nhất trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh.
Mở rộng điểm tiếp nhận tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp
Các hồ sơ lĩnh vực việc làm được tiếp nhận tập trung tại Sở Nội vụ thông qua 2 cơ sở của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Từ ngày 17/10/2025, điểm tiếp nhận tại phường Kinh Bắc đã đi vào hoạt động và nhanh chóng trở thành nơi tiếp nhận lượng hồ sơ đáng kể, với 1.115 hồ sơ chỉ trong thời gian ngắn. Việc mở rộng điểm tiếp nhận giúp giảm tải cho cơ sở chính, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp ở khu vực trung tâm tỉnh.
Nhờ mạng lưới tiếp nhận hợp lý, người dân và doanh nghiệp không phải di chuyển xa, giảm thời gian chờ đợi, đặc biệt đối với các doanh nghiệp thường xuyên thực hiện thủ tục cấp và gia hạn giấy phép lao động.
Điểm nhấn trong quá trình này là việc ứng dụng đồng bộ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Tất cả hồ sơ tiếp nhận đều được cập nhật tự động lên hệ thống, từ đó giúp theo dõi trạng thái xử lý theo thời gian thực. Đây là công cụ quan trọng để đảm bảo tính minh bạch, giảm thiểu sai sót và nâng cao khả năng giám sát của cơ quan quản lý nhà nước.
Một thay đổi đáng chú ý trong công tác giải quyết hồ sơ việc làm là từ ngày 20/11/2025, Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh chính thức tiếp nhận và giải quyết 06 thủ tục hành chính lĩnh vực việc làm liên quan trực tiếp đến người lao động trong các khu công nghiệp.
Điều này giúp rút ngắn quy trình, bởi các doanh nghiệp trong khu công nghiệp có thể nộp hồ sơ ngay tại Ban Quản lý – cơ quan trực tiếp giám sát, hỗ trợ các hoạt động sản xuất của doanh nghiệp. Việc phân cấp và ủy quyền này cũng thể hiện sự chủ động của tỉnh trong cải cách hành chính, đưa dịch vụ đến gần hơn với người dân và doanh nghiệp.
Ông Nguyễn Kim Huy, cán bộ tiếp nhận kiêm quản trị hệ thống của Ban Quản lý các Khu công nghiệp, chia sẻ: “Chúng tôi đã chủ động rà soát toàn bộ 06 thủ tục được ủy quyền, đồng thời tiến hành cấu hình quy trình điện tử trên hệ thống để bảo đảm sẵn sàng tiếp nhận hồ sơ từ ngày 20/11. Mục tiêu là giảm tối đa thời gian chờ đợi của doanh nghiệp, đồng thời xử lý hồ sơ nhanh gọn và chính xác.”
Sự vào cuộc này không chỉ giúp giảm áp lực cho Sở Nội vụ, mà còn tạo ra sự phân luồng hợp lý giữa các cơ quan, tăng hiệu quả xử lý và nâng cao tính chuyên nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục.
Ứng dụng công nghệ nâng cao hiệu quả
Trong bối cảnh số lượng hồ sơ lớn và tính chất phức tạp của nhiều thủ tục, việc áp dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đóng vai trò vô cùng quan trọng. Toàn bộ quy trình xử lý đều được số hóa, từ bước tiếp nhận, phân loại cho đến trả kết quả.
Hệ thống thông tin không chỉ giúp cán bộ xử lý nhanh hơn, hạn chế sai sót mà còn cho phép doanh nghiệp và người lao động tra cứu kết quả trực tuyến. Đây là một trong những yếu tố khiến người dân đánh giá cao sự minh bạch và hiện đại của công tác hành chính tại Bắc Ninh.
Đối với các doanh nghiệp trong khu công nghiệp, việc có thể nộp hồ sơ trực tuyến, theo dõi tiến độ và nhận thông báo tự động giúp tiết kiệm đáng kể thời gian, nhân lực và chi phí.
Với việc xử lý hơn 13.000 hồ sơ trong lĩnh vực việc làm, Bắc Ninh cho thấy quyết tâm mạnh mẽ trong xây dựng nền hành chính giải quyết nhanh – đúng quy định – vì quyền lợi của người dân và doanh nghiệp.
Sự phối hợp đồng bộ giữa các cơ quan, việc mở rộng cơ sở tiếp nhận, phân cấp hợp lý cho Ban Quản lý các Khu công nghiệp, cùng với việc ứng dụng sâu công nghệ thông tin đã giúp nâng cao hiệu quả và chất lượng phục vụ.
Trong thời gian tới, Bắc Ninh đặt mục tiêu tiếp tục rà soát, đơn giản hóa quy trình, tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến; nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ; cải thiện tính năng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Những nỗ lực này không chỉ đảm bảo quyền lợi của người lao động, mà còn góp phần tạo dựng môi trường đầu tư – kinh doanh thông thoáng, lành mạnh và cạnh tranh cho doanh nghiệp.
