Quý I năm 2026, UBND xã Nghĩa Phương, tỉnh Bắc Ninh đã đạt được những kết quả ấn tượng trong công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), khẳng định nỗ lực xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nghĩa Phương.
Ngay từ đầu năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nghĩa Phương đã tập trung triển khai thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ của hồ sơ theo quy định; số hóa, chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết thủ tục hành chính. Thường xuyên theo dõi, giám sát, đánh giá, đôn đốc việc giải quyết và trả kết quả của các cơ quan, đơn vị liên quan theo đúng quy trình được phê duyệt; yêu cầu cơ quan có thẩm quyền thông tin về việc tiếp nhận và tiến độ giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; đôn đốc các cơ quan, đơn vị xử lý các hồ sơ đến hoặc quá hạn giải quyết.
Trong Quý I năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nghĩa Phương đã tiếp nhận tổng số 7194 hồ sơ, trong đó: hồ sơ giải quyết trước hạn là 7084 hồ sơ (đạt 98.4 %), đúng hạn là 99, quá hạn là 0 hồ sơ, hồ sơ yêu cầu bổ sung là 0 hồ sơ, hồ sơ tiếp nhận và giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến một là 7194 hồ sơ (đạt tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến là 100%), tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến là đạt 100 %.
Đặc biệt liên tục xã Nghĩa Phương đều nằm trong top 10 đơn vị cấp xã về bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Điều này khẳng định nỗ lực xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân.
Đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm luôn giữ thái độ phục vụ nhiệt tình, trách nhiệm, tạo được sự hài lòng lớn từ phía công dân.
Để duy trì và phát huy các kết quả đã đạt được, trong thời gian tới, xã Nghĩa Phương tiếp tục tăng cường hướng dẫn người dân cách đăng ký, xác thực tài khoản VNeID và sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia, đặc biệt là hỗ trợ các kỹ năng số như chụp, định dạng file giấy tờ. Tiếp tục thực hiện mô hình “Chuyển đổi số vì nhân dân phục vụ”, đảm bảo 100% TTHC được cập nhật và theo dõi trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.
