Chiều ngày 17/9, Tổ công tác số 1 hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tỉnh Bắc Ninh do Phó Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Văn Phương làm Tổ trưởng đã có buổi làm việc tại xã Yên Phong.
Tổ công tác số 1 hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra vận hành chính quyền địa phương 2 cấp làm việc tại xã Yên Phong.
Theo báo cáo của UBND xã Yên Phong, khó khăn ảnh hưởng lớn nhất đến hiệu quả công việc là nhân lực. Một số lĩnh vực chưa có công chức chuyên môn có kinh nghiệm quản lý nhà nước nên rất khó khăn trong thực hiện nhiệm vụ như: quy hoạch, hạ tầng giao thông (dẫn tới việc thực hiện các nhiệm vụ về quy hoạch, xác định ranh giới còn chậm, gây khó cho quản lý đất đai trên địa bàn,...); lĩnh vực công nghiệp, công nghệ thông tin, khoa học công nghệ.
Bên cạnh đó, nảy sinh các khó khăn về ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hành chính còn hạn chế. Hệ thống quản lý văn bản điều hành còn chậm, thường xuyên lỗi.
Chưa có văn bản, hướng dẫn đầy đủ, kịp thời về tổ chức bộ máy và cơ chế hoạt động của Trung tâm cung ứng dịch vụ sự nghiệp công; hướng dẫn quản lý nhà nước về giáo dục và đào tạo (đặc biệt là việc tiếp nhận, quản lý các trường Mầm non, Tiểu học, THCS trên địa bàn xã sau sắp xếp); chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền của kế toán ngân sách xã… Đề nghị sớm có hướng dẫn, quy định cụ thể để các địa phương triển khai, thực hiện.
Công dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Phong.
Về hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, sau 2 tháng hoạt động, khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ như:
Hệ thống dịch vụ công quốc gia, dịch vụ công tỉnh chưa hoàn thiện và đồng bộ nên khi đăng nhập, một số quy trình của TTHC trên hệ thống bị lỗi...
Nhận thức và khả năng tiếp cận dịch vụ công trực tuyến của nhiều công dân còn hạn chế. Phần lớn hồ sơ trực tuyến vẫn do công chức, viên chức thực hiện thay, dẫn tới mất nhiều thời gian trong quá trình tiếp nhận và xử lý, ảnh hưởng đến tiến độ và hiệu quả công việc.
Tài khoản của Hệ thống thông tin đăng ký hộ kinh doanh có lúc xảy ra lỗi, hoạt động chưa ổn định. Công tác xử lý hồ sơ về giấy chứng nhận quyền sử dụng đất còn nhiều vướng mắc như: khó khăn trong việc xác minh nguồn gốc sử dụng đất, trang thiết bị còn thiếu...
Lãnh đạo UBND xã Yên Phong trao đổi với Tổ công tác.
UBND xã Yên Phong đề nghị tăng cường cán bộ có chuyên môn sâu các lĩnh vực còn thiếu (như đất đai, y tế, nội vụ, khoa học công nghệ, công nghệ thông tin…) về hỗ trợ xã.
Tiếp tục quan tâm, chỉ đạo tổ chức tập huấn cho công chức các lĩnh vực cụ thể, luân chuyển bổ sung cán bộ, công chức đảm bảo đủ số lượng biên chế được giao, đặc biệt luân chuyển công chức từ cấp tỉnh về xã phù hợp với vị trí việc làm đang thiếu.
Đề nghị nâng cấp, hoàn thiện các hệ thống dùng chung, bảo đảm vận hành thông suốt cổng dịch vụ công Quốc gia, dịch vụ công tỉnh, phần mềm hộ tịch...
Đề nghị các cấp quan tâm, chỉ đạo, hướng dẫn để các Hội quần chúng sớm được hoạt động trở lại như: Hội Khuyến học, Hội Chữ thập đỏ, Hội Người cao tuổi, Hội Người mù, Hội cựu Công an nhân dân, Hội truyền thống Trường Sơn - Đường Hồ Chí Minh,…
Với tinh thần trách nhiệm, chủ động, tích cực, các thành viên Tổ công tác là chuyên viên các sở, cơ quan theo lĩnh vực chuyên ngành đã thẳng thắn trao đổi, hướng dẫn các công chức, viên chức của xã giải quyết khó khăn, vướng mắc gặp phải. Những vấn đề cần sự trao đổi, phối hợp với các bộ phận chuyên môn khác của sở được các thành viên ghi nhận để hướng dẫn cụ thể sau. Các nội dung vượt quá trách nhiệm của các thành viên, Tổ công tác tổng hợp để báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo giải quyết hoặc kiến nghị giải quyết, đảm bảo chính quyền địa phương vận hành hiệu quả, phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp.
Ngày 28/8/2025, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh ban hành Quyết định số 712/QĐ-UBND thành lập 09 Tổ công tác hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra vận hành chính quyền địa phương 02 cấp.
Thành viên Tổ công tác gồm lãnh đạo phòng, chuyên viên các sở: Nội vụ, Tư pháp, Khoa học và Công nghệ, Xây dựng, Tài chính, Nông nghiệp và Môi trường; Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Tổ công tác có nhiệm vụ hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra UBND cấp xã trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 02 cấp. Thời gian hoạt động của Tổ công tác đến hết tháng 02/2026.
Quang Minh
