UBND tỉnh Bắc Ninh vừa ban hành Công văn số 226/UBND-HCC ngày 10/01/2025 về việc về việc tập trung triển khai nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông năm 2026. Đây là giải pháp quan trọng nhằm khắc phục những tồn tại, hạn chế trong năm 2025, đồng thời giữ vững vị trí nhóm dẫn đầu cả nước về Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Ảnh minh họa.
Năm 2025, công tác kiểm soát TTHC và vận hành cơ chế một cửa trên địa bàn tỉnh tiếp tục được quan tâm chỉ đạo và đạt nhiều kết quả tích cực. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần kịp thời chấn chỉnh để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng chính quyền phục vụ.
Nhằm phát huy những kết quả đạt được, đồng thời khắc phục triệt để các tồn tại, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh) chủ trì, phối hợp với các sở, ngành, địa phương rà soát tổng thể việc thực hiện nhiệm vụ trong năm 2025. Trên cơ sở đó, nghiên cứu xu hướng công nghệ mới, tiếp thu các mô hình, cách làm hiệu quả của các địa phương trong cả nước, bám sát định hướng chỉ đạo của Trung ương để tham mưu UBND tỉnh ban hành các giải pháp đồng bộ, kịp thời, bảo đảm duy trì vị trí nhóm dẫn đầu về Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong năm 2026.
Cùng với đó, Văn phòng UBND tỉnh phối hợp với Sở Tài chính tham mưu đảm bảo nguồn kinh phí thuê doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích, phục vụ việc tiếp nhận, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC cho các cơ quan ngành dọc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, phường theo đúng chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh.
Công tác phát hiện, tổng hợp và nhân rộng các mô hình, sáng kiến hiệu quả từ cơ sở tiếp tục được đẩy mạnh. Khi có sáng kiến mới, các đơn vị chủ động tổ chức hội nghị trực tuyến để phổ biến ngay, không chờ đến các đợt sơ kết, tổng kết; đồng thời phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ đề xuất công nhận sáng kiến, khen thưởng kịp thời nhằm tạo động lực thi đua trong toàn hệ thống.
Để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới, tỉnh chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận Một cửa các cấp, nhất là khi các bộ, ngành Trung ương triển khai các hệ thống thông tin mới. Bắc Ninh tiếp tục kiến nghị tích hợp các đầu mối đăng nhập về một hệ thống duy nhất, tạo thuận lợi cho lãnh đạo cơ sở trong quá trình ký số, xử lý hồ sơ điện tử. Đồng thời, triển khai giải quyết TTHC theo quy trình “5 bước trên môi trường điện tử” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và cấp xã.
Sở Khoa học và Công nghệ đảm bảo hạ tầng công nghệ thông tin, đường truyền ổn định; chuẩn bị sẵn sàng điều kiện kỹ thuật để tiếp nhận, vận hành các hệ thống mới của Trung ương. Cùng với đó, phối hợp điều chỉnh hệ thống quản lý văn bản và điều hành, tham mưu ban hành các cơ chế, chính sách về bưu chính công ích, đặc biệt đối với các TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính, phấn đấu hoàn thành trong quý I/2026.
Sở Tài chính tiếp tục tham mưu bố trí kinh phí phục vụ việc thuê doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, phường. Thuế tỉnh bố trí đủ cán bộ phối hợp với Văn phòng Đăng ký đất đai làm việc tại các địa bàn trọng điểm về đất đai, hoàn thành trước ngày 01/3/2026.
Đối với các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu chủ động rà soát, đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa TTHC thuộc lĩnh vực quản lý; kịp thời nắm bắt lộ trình triển khai các hệ thống mới của bộ, ngành Trung ương và tổ chức tập huấn cho cán bộ cấp xã để thích ứng nhanh với yêu cầu thực tiễn.
UBND các xã, phường tiếp tục duy trì và nhân rộng các mô hình hỗ trợ người dân thực hiện TTHC tại nơi cư trú như “Ngày thứ Sáu không chờ”, “Ngày Chủ nhật vì dân”, “TTHC lưu động”. Đồng thời, tăng cường phối hợp với Bưu điện tỉnh, Tổ công nghệ số cộng đồng để mở rộng mạng lưới hỗ trợ; nghiên cứu tổ chức tiếp nhận hồ sơ tại các điểm Bưu điện Văn hóa xã.
Tỉnh Bắc Ninh yêu cầu siết chặt kỷ cương, kỷ luật hành chính, đảm bảo 100% hồ sơ giải quyết trễ hạn phải thực hiện xin lỗi công dân theo quy định; tăng cường kiểm tra, giám sát thái độ, tác phong, giờ giấc làm việc của cán bộ, công chức. Hoàn thiện Bộ nhận diện thương hiệu thống nhất tại Bộ phận Một cửa các cấp trong quý I/2026; ưu tiên đầu tư trang thiết bị, hạ tầng kỹ thuật hiện đại, đồng bộ, đường truyền tốc độ cao phục vụ người dân, doanh nghiệp ngay từ đầu năm.
Bưu điện tỉnh tiếp tục bố trí nhân viên hỗ trợ tại Bộ phận Một cửa các cấp theo Quyết định số 468/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ; mở rộng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả tại nhà; đồng thời nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên để vừa thực hiện nhiệm vụ bưu chính, vừa hỗ trợ người dân số hóa hồ sơ, tiếp cận dịch vụ công thuận lợi hơn./.
