Theo số liệu thống kê trong kỳ báo cáo, tháng 2/2026, tỉnh Bắc Ninh đã tiếp nhận 113.081 hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, lũy kế.
Ảnh minh họa
Trong đó, 112.741 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, chiếm 99,70%; chỉ 340 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp, tương đương 0,30%. Tỷ lệ này cho thấy phương thức nộp hồ sơ điện tử đã trở thành hình thức chủ đạo, phản ánh rõ nét hiệu quả của quá trình chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn. Trong tổng số hồ sơ tiếp nhận, đã giải quyết 95.698 hồ sơ. Số hồ sơ giải quyết trước hạn đạt 91.461, số đúng hạn 4.162, và 75 hồ sơ quá hạn, cho thấy tỷ lệ xử lý đúng và sớm hạn tiếp tục được duy trì ở mức cao.
Bên cạnh đó, hệ thống ghi nhận 77.712 hồ sơ có phát sinh nghĩa vụ tài chính, trong đó 75.319 hồ sơ thanh toán trực tuyến (96.92%). Việc kiểm soát tốt nhóm hồ sơ có nghĩa vụ tài chính góp phần hạn chế chậm trễ trong quá trình giải quyết.
Đồng thời, 95.879 hồ sơ có kết quả điện tử, đạt tỷ lệ 84.79. Tỷ lệ hồ sơ có số hóa thành phần hồ sơ khi tiếp nhận đạt 99,92%, cho thấy quy trình số hóa được thực hiện nghiêm túc, tạo nền tảng dữ liệu đồng bộ, minh bạch.
Đáng chú ý, 25.739 hồ sơ (22,76%) đăng ký trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI), góp phần giảm thời gian đi lại, nâng cao mức độ thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp.
Cùng với việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, các cơ quan, đơn vị và UBND cấp xã/phường tiếp tục duy trì tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên hệ thống tập trung của các bộ, ngành. Theo kế hoạch, Bộ Tư pháp sẽ triển khai hệ thống tập trung trong tháng 3/2026.
Kết quả trên cho thấy nỗ lực đồng bộ của các sở, ban, ngành và địa phương trong việc nâng cao chất lượng tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời phát huy hiệu quả của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Việc tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến duy trì ở mức cao không chỉ góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp mà còn tăng cường tính công khai, minh bạch trong quá trình xử lý.
Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp tục phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương để chỉ đạo đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình; tăng cường kiểm tra, giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ; đồng thời hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin. Qua đó, từng bước nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.
